Home Business สงคราม 5G วัดพลัง 3 ค่ายมือถือ “เอไอเอส – ทรู – ดีแทค”

สงคราม 5G วัดพลัง 3 ค่ายมือถือ “เอไอเอส – ทรู – ดีแทค”

ตั้งแต่ต้นปี 2564 ค่ายมือถือ 3 บิ๊ก ก็เปิดศึก 5G กันสนุกสนาน เริ่มตั้งแต่พัฒนาเครือข่ายให้ครอบคลุม ไปยันเกมการตลาด ฉกลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมด้วยสารพัดแคมเปญ เล่นเอาลูกค้าเทียบตารางความคุ้มค่าของแต่ละค่ายกันจ้าละหวั่น

จากตัวเลขจำนวนฐานลูกค้าปัจจุบัน AIS ยังสามารถรักษาตำแหน่งผู้นำของตลาด ทั้งในแง่จำนวนเลขหมายรวม และจำนวนเลขหมายที่เพิ่มขึ้น โดยมียอดรวม 43.2 ล้านราย แบ่งเป็นผู้ใช้เครือข่าย 5G ประมาณ 1 ล้านราย ส่วน TRUE หรือ TRUEMOVE H ครองอันดับ 2 ด้วยผู้ใช้รวม 31.7 ล้านราย มีผู้ใช้งาน 5G ประมาณ 1 ล้านราย เช่นกัน โดยทั้งเอไอเอส และทรู ประกาศเป้าหมายเพิ่มยอดผู้ใช้ 5G เป็น 2 ล้านราย ภายในปลายปี 2564 เหมือนกัน ด้าน DTAC  มาเป็นอันดับ 3 ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการ 19.2 ล้านราย

ขยายเครือข่ายตอบโจทย์ทุกกลุ่ม

เรื่องการขยายเครือข่าย ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของศักยภาพระบบบริการ เอไอเอส มีคลื่นความถี่ 5G ครบทั้ง 3 ย่าน ได้แก่ คลื่น 700 MHz, 2600 MHz และ 26 GHz ซึ่งนายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศชัดเจนว่า ปีนี้ เอไอเอสมีการลงทุนพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง จนครบ 77 จังหวัด ครอบคลุม 100% รวมทั้งพื้นที่ใช้งานในระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (Eastern Economic Corridor-EEC) และมีงบลงทุนเครือข่ายรวม 25,000-30,000 ล้านบาท เพื่อพัฒนาเครือข่ายทั้ง 5G และ 4G ในปีนี้ เรียกได้ว่ามีความพร้อมตอบโจทย์ทั้งภาคผู้ใช้ทั่วไป และภาคอุตสาหกรรม

ด้านนายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค บอกว่า ล่าสุดได้นำคลื่น 700 MHz มาเสริมทัพชุดคลื่นความถี่ เพื่อให้บริการ คลื่น 700 MHz เป็นคลื่นความถี่ตํ่า และเป็นคลื่นใหม่ในชุดความถี่ (Spectrum portfolio) ของดีแทค ที่จะมาช่วยเพิ่มความครอบคลุมสัญญาณทั้งในอาคารและพื้นที่ห่างไกล ซึ่งปีที่ผ่านมาดีแทคได้ขยายสถานีฐานเครือข่าย 2300 MHz (ให้บริการบนคลื่น NT หรือ ทีโอที เดิม) เพิ่มขึ้นประมาณ 3,000 สถานีฐาน จากปี 2563 ที่มีทั้งหมด 20,400 สถานีฐาน 

ขณะนี้ ดีแทคเปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 700 MHz แล้วใน 6 จังหวัด คือ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต และสุราษฎร์ธานี และจะขยายต่อเนื่องรองรับการเติบโตของอุปกรณ์ 5G โดยขณะนี้ ได้ชู ดีแทค 5G Private Network เน้นจุดขายเรื่องความปลอดภัย และความเร็วสูงในการรับส่งข้อมูล สำหรับกลุ่มอุตสาหกรรม หรือองค์กรที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและระบบอัตโนมัติ

ด้านบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด เตรียมเดินหน้าเสริมทัพทรู 5G ด้วยคลื่น 26 GHz ประกาศขึ้นแท่นผู้นำ 5G ที่มีย่านความถี่ 7 ย่าน ได้แก่ คลื่น 700MHz, 850MHz, 900 MHz, 1800MHz, 2100MHz, 2600MHz และ 26GHz พร้อมปูพรมทรู 5G บนคลื่น 700MHz ด้วยเสาสัญญาณกว่า 10,000 เสาทั่วประเทศ ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ครอบคลุม 98% ของประชากร ด้วยเทคโนโลยีเครือข่ายอัจฉริยะ ครอบคลุมทั้งคลื่นความถี่ตํ่า กลาง และย่านความถี่สูง โดยเฉพาะคลื่น 26GHz ที่จะนำมาเสริมประสิทธิภาพการใช้งาน 5G สำหรับภาคอุตสาหกรรม รองรับพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC และพื้นที่ที่มีความหนาแน่นสูง รวมถึงต่อยอดระบบนิเวศ 5G ยกระดับภาคอุตสาหกรรมในยุค 4.0

จัดหนักบริการเสริมดึงลูกค้า

เมื่ออัดแน่นความพร้อมด้วยการขยายเครือข่ายกันเต็มกำลังแล้ว “บริการเสริม” คือ อีกหนึ่งแนวรบสำคัญที่ยอมกันไม่ได้ โดยเฉพาะระหว่างเอไอเอส และทรู

เอไอเอส จัดหนักกับคอนเทนต์บันเทิงผ่าน Streaming ด้วยการทำเนื้อหาพิเศษบน AIS Play เช่น การแข่งขันโอลิมปิก, Disney+, ศึกฟุตบอลไทยลีก รวมทั้งการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ใน Digital Ecosystem โดยเฉพาะผู้ผลิต Device แบรนด์ต่างๆ อาทิ Samsung ที่เปิดบริการ Voice over 5G New Radio (VoNR) หรือเทคโนโลยีการโทรผ่าน 5G SA ส่วนค่าย Apple ก็เปิดฟังเพลงบน Apple Music ฟรีนาน 6 เดือน และสามารถสตรีมเพลงที่ชอบผ่านอินเตอร์เน็ต หรือไวไฟ หรือดาวน์โหลดเพื่อฟังแบบออฟไลน์ได้ด้วย

นอกจากนี้ เอไอเอสยังให้ความสำคัญกับบริการเสริมที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค เช่น การเปิดร้านค้าออนไลน์เสมือนจริง V Avenue ที่ช้อปกันได้จริงๆ ทั้งสินค้าจาก กลุ่มเดอะมอลล์ ทีวีไดเร็ค และอาร์เอส มอลล์ รวมทั้งจับมือกับไมโครซอฟท์ สนับสนุนซอฟต์แวร์ 5G ให้กับลูกค้าธุรกิจ และยังจับมือกับ Google ในการให้ลูกค้าใช้ Google One ที่ให้พื้นที่ Google อีก 100 GB นาน 6 เดือน

ล่าสุด ยังร่วมมือกับ สยามพารากอน ศูนย์การค้าใจกลางกรุงเทพฯ และบริษัท ทีเคเค คอร์ปอเรชั่น จำกัด ร่วมพัฒนาหุ่นยนต์จากเทคโนโลยี 5G นำกองทัพหุ่นยนต์ Robot Smart Retail ไปทำหน้าที่ดูแลความปลอดภัย ให้ข้อมูลแคมเปญ และยังนำทางไปสู่ช้อปต่างๆ ภายในห้างอีกด้วย หรือ การจับมือ บริษัท ฟู้ดแพชชั่น เจ้าของ ร้านอาหารบาร์บีคิวพลาซ่า เปิดสัมผัสใหม่ให้กับร้านอาหารด้วย Virtual Restaurant แห่งแรกของโลก บน V-AVENUE powered by AIS 5G ที่ยกแบรนด์ดังในเครือ นำโดยบาร์บีคิวพลาซ่า ฌานา โภชา และ เรดซัน มาสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้ผู้บริโภค

ด้านทรู นอกจากความพยายามในการกระตุ้นให้คนหันมาใช้โทรศัพท์มือถือ 5G ด้วยการเปิดให้รับเครื่อง 5G ฟรี หรือให้ส่วนลดพิเศษ เมื่อชำระและสมัครแพ็กเกจรายเดือนตามที่กำหนดแล้ว ยังลุยบริการเสริม Streaming ผ่าน TrueID และยังดึงโปรแกรมฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษมาเป็นจุดแข็ง จูงใจลูกค้า รวมทั้งนำ True 5G Cloud Gaming มาล่อใจบรรดาเกมเมอร์ให้หันมาใช้งาน 5G มากขึ้น ส่วนลูกค้าธุรกิจและอุตสาหกรรม ทรูได้จัดทำแพ็คเกจพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กรด้วย

ทรู ชูแคมเปญ “ยุคนี้ต้องทรู 5G” เป็นเรือธงผ่าน 3 ไลฟ์สไตล์ คือ 1. ตอบโจทย์การทำงาน  โดยเฉพาะในยุคที่ต้อง work from home ทรู 5G ทำให้สามารถส่งงานไฟล์หนักๆ ได้เร็วกว่า 4G ถึง 2000% (หรือ 20 เท่า) VDO call หรือประชุมออนไลน์ได้ไม่สะดุด 2. การเล่นเกมแบบไม่หน่วง สนองตอบบรรดาเกมเมอร์ชาวไทยที่มีมากกว่า 27 ล้านคน รวมทั้งยังจับมือกับพาร์ทเนอร์ TikTok บุกตลาดเกมโชว์เสมือนจริง (Virtual) “True 5G Presents TikTok Game Night” กับ True 5G XR Studio ครั้งแรกในไทย และ 3. ตอบโจทย์อีคอมเมิร์ซ ทำให้การค้าบนโลกออนไลน์เชื่อมต่อได้แบบลื่นไหล

ส่วนดีแทค หลังประกาศลุยขยายคลื่น 700 MHz ทั่วประเทศ ชูจุดแข็งการนำอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสู่ชุมชน ซึ่งมีเป้าหมายขยายครบ 77 จังหวัดภายในสิ้นปีนี้ มากกว่า 900 อำเภอ ชูแคมเปญ ดีทั่วดีถึง#2 เอาใจผู้ประกอบการรายย่อย พร้อมโครงการดีแทค “เน็ตทำกิน” นำความรู้พร้อมการเป็นพี่เลี้ยงให้ผู้ประกอบการรายย่อย สามารถค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์ งานนี้นอกจากช่วยฟื้นฟเศรษฐกิจระดับรากหญ้าแล้ว ยังได้ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ใส่ใจสังคมไปแบบเต็มๆ

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มเทคโนโลยี ของดีแทค ย้ำว่า 5G ของดีแทคไม่ใช่การวิ่งเร็ว แต่เป็นมาราธอน วิ่งเรื่อย ๆ สู่จุดหมายในการเป็น Hi Speed For All สร้างประโยชน์ให้คนไทยและประโยชน์เชิงเศรษฐกิจ

พรีเซนเตอร์ ผูกใจแฟนคลับ

พรีเซ็นเตอร์ ถือเป็นอีกหนึ่งศึกที่เอไอเอสและทรูฟาดฟันกันเต็มที่ ขณะที่ดีแทค ก็ไปแบบเรียบๆ ง่ายๆ พอไม่ให้เจ็บตัว

ศึกพรีเซ็นเตอร์ปีที่แล้วที่ว่าปังกันสุดๆ สำหรับเกมการคัดพรีเซ็นเตอร์ เรียกพลังใจจากลูกค้า อย่างเอไอเอส อาทิ เป๊ก ผลิตโชค, เจมส์ จิรายุ, แต้ว ณฐพร, มิว นิษฐา, พุฒ พุฒิชัย, เวียร์ ศุกลวัฒน์, เบลล่า ราณี, แบมแบม กันต์พิมุกต์ และ ลิซ่า ลลิษา ส่วนทรูไม่น้อยหน้า มีทั้ง ณเดช คูกิมิยะ, ญาญ่า อุรัสยา เสปอร์บันด์, เฌอปราง BNK48, ไบร์ท วชิรวิชญ์ และ ไอซ์ พาริส

สำหรับปีนี้ ที่ปังกันมากๆ ก็ช่วงมหกรรมกีฬา ‘โอลิมปิก 2020’ ค่ายมือถือแข่งกันดึงฮีโร่ทีมชาติมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เอไอเอส คว้า ‘น้องเทนนิส – พาณิภัค วงศ์พัฒนกิจ” นักเทควันโดหญิงทีมชาติไทย ที่คว้าเหรียญทองโอลิมปิกปี 2020 มาได้ ด้านทรู ไม่รอช้า พลาดนักกีฬา ก็ดึง ‘โค้ชเช’ ชเว ยอง-ซอก โค้ชของน้องเทนนิส ซึ่งมีชื่อเป็นที่รู้จักในวงการกีฬาเทควันโดไทยมาเทียบชั้น พร้อมๆ กับดึง ‘แต้ว – สุดาพร สีสอนดี’ เจ้าของเหรียญทองแดงโอลิมปิกแรกกีฬามวยสากลสมัครเล่นหญิงมาอีกหนึ่งคน

และทรูยังเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุด อีกหนึ่งคน คือ ‘กันต์ กันตถาวร’ พิธีกรเบอร์ต้นๆ ของเมืองไทย มากระตุ้นโลก 5G ซ้ำอีกครั้งด้วยแคมเปญ ‘ยุคนี้ต้องทรู 5G’ โดยหวังว่า พรีเซ็นเตอร์หนุ่มคนนี้จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้า Early Adopter ได้

ศึกแย่งชิงฐานผู้ใช้ 5G ยังคงเดินหน้าฟาดฟันกันไม่ดุเดือด โดยเฉพาะ เอไอเอส และทรู ส่วนดีแทค ก็คงต้องติดตามกันต่อไปว่า เมื่อขยายเครือข่ายครบ 77 จังหวัดตามเป้าแล้ว จะมีอะไรแรงๆ มาแข่งกับเบอร์หนึ่งและเบอร์สองให้ได้ตื่นเต้นกันหรือเปล่า เรื่องนี้คงต้องติดตามกันต่อไป